IT 헬프데스크 대시보드
IT 지원 요청 현황과 시스템 상태를 확인하세요 · 2026년 6월 27일
🔴 긴급 처리 필요
2
Critical 티켓
🟡 처리 중
8
진행 중인 티켓
✅ 오늘 해결
15
금일 처리 완료
📋 전체 대기
23
미처리 티켓
🎫 최근 티켓
| 티켓번호 | 제목 | 우선순위 | 상태 | 담당자 | 날짜 |
|---|---|---|---|---|---|
| TKT-20240042 | 서버실 에어컨 고장으로 온도 상승 | CRITICAL | 처리중 | 최IT | 방금 전 |
| TKT-20240041 | 개발팀 VPN 접속 불가 (10명) | CRITICAL | 대기 | 미배정 | 30분 전 |
| TKT-20240040 | 노트북 화면 깜빡임 현상 | HIGH | 처리중 | 박지원 | 2시간 전 |
| TKT-20240039 | MS Office 라이선스 만료 | MEDIUM | 대기 | 미배정 | 어제 |
| TKT-20240038 | 프린터 드라이버 설치 요청 | MEDIUM | 해결 | 최IT | 어제 |
| TKT-20240037 | 신규 입사자 계정 생성 요청 | MEDIUM | 해결 | 박지원 | 2일 전 |
📢 공지사항
긴급
금일 22시 서버 점검 예정
오늘
안내
Windows 보안 업데이트 배포
어제
일반
VPN 클라이언트 버전 업그레이드
3일 전
일반
신규 소프트웨어 요청 절차 안내
1주 전
🟢 시스템 현황
{[
['사내 네트워크', '정상', '#22c55e'],
['VPN 서버', '점검중', '#f59e0b'],
['이메일 서버', '정상', '#22c55e'],
['파일 서버', '정상', '#22c55e'],
['ERP 시스템', '정상', '#22c55e'],
['화상회의 서버', '정상', '#22c55e'],
].map(([name, status, color]) => `
${name}
${status}
`).join('')}