답하는 챗봇을 넘어
실행하는 AI Agent
문의 응대는 기본. 기존 API·도구를 연결해 주문·예약·환불을 직접 처리하고, MCP까지 확장해 진짜 일하는 AI 에이전트로 완성하세요.
신청 무료 · 월 59,000원부터 · 언제든 해지
10+
지원 분야
4종
LLM 지원
5분
설치 시간
10개 분야 특화 AI
분야별 최적화된 Tool 스키마와 프롬프트 프리셋을 기본 제공합니다
쇼핑몰 CS
주문조회·환불·배송 자동화
병원/의료
진료예약·진료과 안내
부동산
매물검색·방문예약
HR/인사
휴가신청·급여조회
IT 헬프데스크
티켓생성·장애처리
금융/보험
계좌조회·보험청구
교육/학원
강좌검색·수강신청
물류/배송
화물추적·배송접수
레스토랑
메뉴안내·예약접수
공공/민원
민원접수·처리현황
Connection, not configuration
기존 시스템을 새로 만들 필요 없습니다
이미 쓰고 있는 주문·예약·티켓 시스템의 API 주소만 등록하면, AI가 실시간으로 조회하고 처리합니다.
개발팀 없이도, 코드 한 줄 없이도 연결됩니다.
우리 시스템 그대로 연결
기존 주문 조회 API, 예약 시스템 API의 주소만 등록합니다. 새로 개발할 필요 없이 이미 있는 기능을 그대로 씁니다.
우리 회사 양식 그대로 인식
주문번호가 "ORD-2024..."든 "#12345"든 상관없습니다. 우리 회사 양식에 맞게 직접 설정하면 정확히 인식합니다.
코드 수정·재배포 없음
새 시스템을 연결하거나 양식이 바뀌어도 관리자 화면에서 등록만 하면 즉시 반영됩니다. 개발 요청도, 대기 시간도 없습니다.
새 고객사가 합류할 때마다 무슨 일이 생기는지 비교해 보세요
흔한 방식
- ✕ 고객사마다 다른 주문번호 양식 → 개발자가 코드를 직접 수정
- ✕ 새 시스템 연결 → 배포 일정에 맞춰 대기
- ✕ 양식이 바뀌면 → 다시 개발 요청
AGENIX
- ✓ 관리자 화면에서 우리 회사 양식 직접 입력 → 즉시 반영
- ✓ API 주소만 등록 → 바로 연결 완료
- ✓ 양식이 바뀌어도 → 설정 화면에서 직접 수정
업로드한 문서(RAG) · 연결한 시스템(Tool API) · 자주 묻는 질문(FAQ) — 셋 모두 무료 모델과 유료 모델 어디서든 동일하게 작동합니다
Features
왜 AGENIX인가요?
단순 FAQ 챗봇이 아닙니다. 실제 업무 데이터를 조회하고 처리하는 진짜 AI 에이전트입니다.
멀티 LLM 지원
무료 LLM(Qwen3)부터 GPT·Claude·Gemini까지 하나의 플랫폼에서 자유롭게 선택하세요. 무료 모델로 비용 없이 시작하고, 필요할 때 최신 상용 모델로 즉시 전환합니다.
로그인 연동 개인화 (AI Agent)
로그인 사용자의 식별값(X-User-Token)을 위젯에 넘기면 "내 주문 어디까지 왔어요?"에 되묻지 않고 본인 데이터로 바로 답합니다. 단순 Q&A를 넘어 고객별 주문·티켓·예약을 실시간 처리하는 진짜 AI 에이전트입니다.
External API 연동
기존 ERP·CRM·데이터베이스와 연동해 실시간 데이터 기반으로 답합니다. 조회는 물론 예약·접수·환불 같은 실제 처리까지, URL만 등록하면 복잡한 개발 없이 동작합니다.
RAG 문서 기반 답변
PDF·Word·TXT를 업로드하면 AI가 자동 학습합니다. 제품 매뉴얼·FAQ·내부 정책 문서를 근거로, 지어내지 않고 문서에 기반한 정확한 답변을 제공합니다.
10개 분야 특화
쇼핑몰 CS, 병원 예약, HR 인사, 금융 상담, 부동산 안내, IT 헬프데스크 등 분야별로 최적화된 프롬프트·도구·트리거가 미리 세팅된 AI 에이전트를 바로 사용합니다.
챗봇 & 에이전트 위젯
고객 CS용 플로팅 챗봇과 업무 자동화용 AI 에이전트 패널, 두 가지 위젯을 모두 제공합니다. 에이전트 위젯은 이전 대화 목록과 대화 이어가기를 지원합니다.
AI 대화 분석
고객 대화를 AI가 자동 분석합니다. 감정(긍정/중립/부정) 분포, 키워드 TOP 10, 문제 해결률, 평균 대화 턴 수를 한눈에 파악해 서비스 품질을 개선하세요.
비즈니스 임팩트 & A/B 테스트
문의 응대가 실제 전환(예약·접수·구매)으로 이어졌는지 집계하고, 서로 다른 프롬프트·설정을 A/B로 비교해 더 잘 파는 챗봇을 데이터로 찾습니다.
실시간 대시보드
사이트별 요청 수, 대화 로그, 토큰 사용량을 실시간으로 확인합니다. 한도 임박 시 자동 알림으로 서비스 중단을 예방합니다.
웹훅 실시간 알림
환불·불만 등 특정 키워드 감지 시 Slack·Discord·카카오워크로 즉시 알림을 보냅니다. 고객 불만을 놓치지 않고 담당자가 빠르게 대응할 수 있습니다.
파일 첨부 & 분석
PDF·엑셀·Word·이미지를 채팅창에 첨부하면 AI가 즉시 분석해 답변합니다. 이미지 분석은 Claude·GPT·Gemini에서 지원하며 무료 LLM은 텍스트 파일만 가능합니다.
브랜드 맞춤 위젯 디자인
챗봇 이름·로고·그라디언트 색상을 자유롭게 커스터마이징하세요. 맞춤 인사말과 퀵 리플라이 버튼으로 첫 대화를 자연스럽게 시작하고, 실시간 미리보기로 저장 전에 확인합니다.
멀티 사이트 관리
하나의 계정으로 여러 웹사이트에 각각 다른 AI 챗봇을 운영합니다. 사이트별 독립된 설정·통계·문서를 관리하고, 플랜에 따라 사이트 수를 유연하게 확장합니다.
보안 & 암호화
API 키는 AES-256으로 암호화 저장됩니다. 도메인 기반 접근 제어로 무단 사용을 차단하고, 모든 통신은 HTTPS로 보호됩니다.
5분 만에 시작
관리자 대시보드에서 서비스 분야와 LLM을 선택하고, 스크립트 코드 한 줄을 웹사이트에 붙여넣으면 즉시 AI 챗봇이 활성화됩니다.
운영시간 자동 응답
요일별·시간대별 운영시간을 설정하면 운영시간 외 질문에 안내 메시지를 자동 응답합니다. LLM을 호출하지 않아 불필요한 API 비용이 발생하지 않습니다.
Core Engine
메시지 한 통이 지나는 6단계 지능형 처리
AGENIX는 질문을 그냥 LLM에 넘기지 않습니다. 값싼 단계에서 먼저 거르고, 필요한 순간에만 검색·연동·생성을 수행해 비용은 낮추고 정확도는 높입니다.
안전 필터
LLM 호출 전 악성 입력 차단
FAQ 즉시응답
등록 질문은 LLM 없이 즉답
의도 분석
일반 질문 vs 실시간 조회 판별
지식 검색
문서 20개 → 재정렬 5개 추출
실시간 연동
대화로 정보 수집 외부 API 호출
AI 응답
맥락 종합 한국어 답변 생성
싼 단계 → 비싼 단계 순서로 흐르며, 앞 단계에서 답이 나오면 즉시 종료합니다
💰 비용을 아끼는 구조
안전 필터·FAQ 같은 값싼 단계에서 먼저 걸러 불필요한 유료 LLM 호출을 최소화합니다. 운영시간 외 응답도 LLM을 부르지 않습니다.
🎯 정확도를 높이는 구조
패턴 + AI 2단계 의도 판별과 검색 결과 재정렬로, 엉뚱한 문서를 참고하거나 실시간 조회를 놓치는 실수를 줄입니다.
이 처리 과정은 무료 모델과 유료 모델(GPT·Claude·Gemini) 어디서든 동일하게 작동하며, 관리자 처리 과정 보기에서 단계별로 직접 확인할 수 있습니다.
Why AGENIX
왜 AGENIX를 선택할까요?
단순히 답만 하는 챗봇이 아니라, 정확하고 추적 가능하며 실제 성과로 이어지는 AI입니다.
헛소리 안 하는 챗봇
FAQ · 업로드 문서 · 실시간 API — 3중 근거에 기반해 답합니다. 근거가 없으면 지어내지 않고 "정확한 확인이 어렵습니다"라고 안내하고 상담원 연결로 넘깁니다.
환각(할루시네이션)을 구조적으로 억제
응답 추적 (Trace)
AI가 왜 그렇게 답했는지 단계별로 확인합니다. 어느 문서를 참고했는지, 어떤 API를 호출했는지 투명하게 추적·디버깅할 수 있습니다.
비용 효율
자주 묻는 질문은 FAQ로 즉시 응답해 불필요한 LLM 호출을 줄입니다. 무료 LLM 옵션으로 추가 API 비용 없이 시작할 수 있습니다.
노코드 연동 + 멀티턴
기존 시스템의 API 주소만 등록하면 실제 업무를 처리합니다. 부족한 정보는 대화로 되물어 수집한 뒤(멀티턴) 자동으로 조회·접수합니다.
비즈니스 임팩트 측정
단순 상담 건수가 아니라 전환율·상담원 연결률·이탈 지점을 분석해, 챗봇이 매출에 기여하는 정도를 숫자로 보여줍니다.
Honest Reliability
100% 완벽한 AI는 없습니다.
안전하게 다루는 AI가 있을 뿐입니다.
업계 어떤 AI 에이전트도 오류율 0%를 보장하지 못합니다. 중요한 건 "완벽"이 아니라, 오류를 용인 가능한 수준까지 낮추고 · 그 오류마저 안전하게 처리하며 · 쓸수록 개선하는 운영 체계입니다. AGENIX는 이 세 가지를 구조로 갖췄습니다.
용인 가능한 오차로 관리
오류율 0%가 아니라 업무에 지장 없는 실용 수준(예: 정확도 90~95%)을 목표로 관리합니다. 기준을 명확히 하면 완벽을 기다리며 도입을 미루지 않고, 실사용 속에서 빠르게 개선할 수 있습니다.
예외를 안전하게 처리
확신이 낮으면 지어내지 않습니다. "정확한 확인이 어렵다"고 안내하고 상담원에게 넘깁니다. 틀린 답을 자신 있게 하는 것보다, 모를 때 안전하게 멈추도록 설계했습니다.
쓸수록 정확해지는 개선 루프
모든 응답은 Trace로 기록됩니다. 오답·미응답·이탈 지점을 찾아 FAQ·문서·규칙을 보강하면 실패율이 점진적으로 내려갑니다. 도입 시점이 최고 성능이 아니라 출발점입니다.
Trace(응답 추적) · 피드백 · 미응답 로그로 실패 지점을 데이터로 찾아 보강하기 때문에, 실패율은 운영할수록 낮아집니다. "완성해서 출시"가 아니라 "안전하게 운영하며 완성해 갑니다."
Security & Privacy
고객 데이터를 지키는 보안 설계
암호화 · 데이터 격리 · 접근 통제 · 안전 가드레일까지, AI 챗봇 운영에 필요한 보안을 플랫폼 기본으로 제공합니다.
고객 데이터는 AI 학습에 사용되지 않습니다
업로드한 문서 · FAQ · 대화 내용 · API 응답은 모델 재훈련(학습)에 일절 사용하지 않습니다.오직 질문에 답하기 위한 검색·조회 용도로만 저장·처리되며, 외부 LLM 제공사 역시 추론 시점에만 데이터를 처리합니다.
전 구간 암호화
API 키는 AES-256으로 암호화 저장하고, 모든 통신은 HTTPS(TLS 1.2/1.3)로 보호합니다. 카드정보는 PCI-DSS 인증 결제대행사(포트원)가 처리해 AGENIX 서버에는 저장되지 않습니다.
데이터 격리 (멀티테넌시)
고객사·사이트별로 문서·대화·설정이 완전히 분리됩니다. API 키와 등록된 도메인이 일치할 때만 위젯이 동작해, 키가 유출돼도 타 도메인에서의 무단 사용을 차단합니다.
다층 접근 통제
도메인 화이트리스트 · 요청 rate limit · 해외 접속 차단 · 키워드/IP 블랙리스트로 봇·어뷰징·무단 접근을 여러 겹으로 막습니다.
AI 안전 가드레일
LLM 호출 전 안전 필터가 프롬프트 인젝션·악성 입력을 차단하고, 서비스 범위 밖 주제는 지어내지 않고 정중히 거절하도록 기본 설정되어 있습니다.
보관·파기 정책
대화 로그는 기본 90일 후 자동 파기하고, 업로드 문서는 벡터화 후 원본을 즉시 삭제합니다. 관리자는 특정 대화·문서를 언제든 직접 삭제할 수 있습니다.
개인정보 · 컴플라이언스
개인정보처리방침·이용약관·환불정책을 명시하고, 결제·개인정보 처리 위탁 현황을 투명하게 고지합니다. 국내 법령에 맞춰 운영합니다.
How it works
4단계로 완성하세요
복잡한 개발 없이 누구나 쉽게 AI 챗봇을 도입할 수 있습니다
서비스 신청
회사 정보와 담당자 정보를 입력하여 신청합니다. 담당자가 검토 후 1영업일 내 계정을 발급합니다.
사이트 설정
관리자 대시보드에서 서비스 분야, LLM 모델, 시스템 프롬프트를 설정합니다. 프리셋을 활용하면 더 빠릅니다.
문서 업로드
제품 매뉴얼, FAQ, 내부 정책 문서를 업로드하면 AI가 자동으로 학습하여 답변에 활용합니다.
위젯 삽입
발급된 스크립트 코드 한 줄을 웹사이트 HTML에 붙여넣으면 즉시 AI 챗봇이 활성화됩니다.
Pricing
합리적인 요금제
GPT/Claude 등 외부 LLM 비용은 고객사가 직접 부담합니다. AGENIX는 플랫폼 이용료만 청구합니다.
Basic
59,000원/월
Starter
99,000원/월
Business
299,000원/월
Enterprise
699,000원/월
Custom 플랜 · 온프레미스 Enterprise
전체 소스 제공 · 사내 서버 설치 · MCP로 사내 시스템 연동(단일 테넌트) · 모바일 앱 · 완전 폐쇄망 지원
가격 별도 협의 (VAT 별도) · 1년 하자보수 포함 · RFP 후 맞춤 산정
LLM 모델 비교
서비스 특성에 맞는 모델을 자유롭게 선택하세요
Qwen3 · 추가 API 비용 없음
일반 상담 · 비용 절감이 중요한 경우
높은 정확도 · 멀티모달
복잡한 CS · 정교한 답변 필요 시
긴 문맥 처리 · 안전성
법률·금융 분야 · 긴 문서 처리
구글 서비스 연동
멀티모달 · 구글 Workspace 연동
| 모델 | 비용 | 특징 | 적합한 용도 |
|---|---|---|---|
| 무료 LLM | 무료 | Qwen3 · 추가 API 비용 없음 | 일반 상담 · 비용 절감이 중요한 경우 |
| GPT | 사용량 과금 | 높은 정확도 · 멀티모달 | 복잡한 CS · 정교한 답변 필요 시 |
| Claude | 사용량 과금 | 긴 문맥 처리 · 안전성 | 법률·금융 분야 · 긴 문서 처리 |
| Gemini | 사용량 과금 | 구글 서비스 연동 | 멀티모달 · 구글 Workspace 연동 |
* GPT/Claude/Gemini LLM 비용은 각 서비스에 별도 납부 · AGENIX는 플랫폼 이용료만 청구
Live Demo
직접 체험해보세요
실제 동작하는 AI 챗봇 데모입니다. 아래 버튼을 클릭하면 샘플 사이트에서 체험할 수 있습니다.
주문 조회, 배송 현황, 환불/교환 요청을 AI가 자동으로 처리합니다.
티켓 조회, 장비 정보, IT 장애 해결 방법을 AI가 즉시 안내합니다.
* 데모 사이트는 샘플 데이터를 사용합니다
AGENIX 로고의 의미
세 개의 모듈 블록
세 육각형은 독립적으로 동작하는 AI 에이전트·기능 모듈을 상징합니다. 필요한 기능을 블록처럼 끼워 확장합니다.
하나로 맞물린 구조
세 블록이 빈틈없이 결합해 멀티 LLM · 지식베이스(RAG) · 도구(MCP) 연동이 하나의 플랫폼으로 작동합니다.
벌집형 확장성
육각형은 벌집처럼 견고하고 옆으로 무한히 이어붙일 수 있습니다. 에이전트·연동을 계속 늘려도 안정적으로 확장됩니다.
AGENIX = AGENT + IX (라틴어로 "아홉", 무한한 확장성을 의미)
FAQ
자주 묻는 질문
사내 시스템과 실제로 일하는 AI가 필요하신가요?
SaaS의 Tool API는 HTTP REST 외부 API 연동을 지원합니다.
더 나아가 사내 서버에 전체 소스와 함께 설치하고, MCP로 사내 시스템(ERP·헬프데스크·그룹웨어)에 직접 연결해 조회·접수·처리까지 수행하는 단일 테넌트 온프레미스 에이전트를 구축해 드립니다.
from mcp import MCPServer, Tool
@server.tool()
async def search_database(query: str):
# 내부 DB 직접 조회
return await db.search(query)
# Tool API vs MCP
# Tool API: URL 등록만으로 연동
# MCP: 소스코드로 완전 커스터마이징